COMERCIAL MONT S.A.C (en adelante, “Platanitos”) con domicilio en Av. El Polo N° 706 Int. B127, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, pone a disposición de todos nuestros clientes o usuarios web este documento el cual contiene nuestra Política de Cookies, la cual regula el sitio web www.platanitos.com (en adelante, el “Sitio Web”), con el objetivo de garantizar la privacidad de los clientes o usuarios web, en adelante el “Usuario”.
Informamos al Usuario que en el Sitio Web utilizamos cookies, tanto propias como de terceros. Estas cookies nos permiten facilitar el uso y navegación, garantizar el acceso a determinadas funcionalidades y adicionalmente, nos ayudan a mejorar la calidad del sitio Web de acuerdo con los hábitos y estilos de navegación del Usuario.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página web ha accedido, o si ha utilizado un banner publicitario para llegar.
2. ¿Cuál es el uso de las cookies?
Las cookies sirven para reconocer el dispositivo del Usuario cuando vuelve a visitar el Sitio Web, facilitándole su uso recordando sus preferencias y configuración de navegación (p. ej. Idioma, país, etc.).
También sirven para mejorar los servicios que ofrecemos y para poder recopilar información estadística que nos permite entender cómo los Clientes o usuarios utilizan nuestro Web y nos ayudan a mejorar su estructura y contenidos.
Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el Sitio Web funcione correctamente y otras sirven para mejorar el rendimiento y su experiencia como usuario, así como para las funcionalidades propias de marketing.
Las cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su dispositivo de acceso a Internet y, normalmente, no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores. Sin perjuicio de ello, algunas cookies pueden contener información personal.
El Usuario podrá encontrar la información respecto de las cookies implementadas por BANNER, en el Anexo de la presente Política.
3. ¿Se pueden eliminar las cookies?
Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.
Para bloquear o deshabilitar las cookies el Usuario deberá activar la configuración del navegador, de manera que se rechace la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. En la práctica la mayoría de los navegadores permiten advertir la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si son rechazadas se podrá seguir usando nuestro Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto la experiencia del usuario puede ser menos satisfactoria.
4. ¿Cómo se gestionan las cookies?
Proporcionando esta política, PLATANITOS expone al Usuario el compromiso adquirido sobre el uso de cookies, dándole acceso a información para que el Usuario pueda comprender qué tipo de cookies utilizamos y por qué lo hacemos. Con esto, pretendemos proporcionarle transparencia en cuanto a los datos tratados acerca de la navegación realizada desde su equipo en el Sitio Web.
Si acepta las cookies, nos permite la mejora del sitio Web de PLATANITOS para ofrecerle un acceso óptimo y darle un servicio más eficaz y personalizado. Además, el Usuario puede configurar su navegador para establecer que sólo los sitios Web de confianza o las páginas por las que está navegando en este momento puedan gestionar cookies lo que le permite seleccionar sus preferencias.
Si el Usuario decide no autorizar el tratamiento indicándonos su no conformidad, sólo usaríamos las cookies necesarias, puesto que son imprescindibles para la navegación por nuestro Web. En este caso, no almacenaríamos ninguna cookie. En el caso de seguir navegando por nuestro sitio Web sin denegar su autorización implica que acepta su uso.
Tenga en cuenta que, si rechaza o borra las cookies de navegación por el sitio Web, no podremos mantener sus preferencias, algunas características de las páginas no estarán operativas, no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vaya a navegar por nuestra Web tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies.
Si, aun así, decide modificar la configuración de su acceso al sitio Web, debe saber que es posible eliminar las cookies o impedir que se registre esta información en su equipo en cualquier momento mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador.
5. Protección de datos personales
En el supuesto que PLATANITOS pueda recopilar datos personales, estos se almacenarán en el banco de datos denominado “Usuarios MKT” (RNPDP N°), por un plazo indeterminado para: (i) llevar un registro para fines estadísticos e históricos; (ii) obtener información de fuentes de acceso públicas y privadas para fines de perfilamiento; y, (iii) remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios PLATANITOS.
Asimismo, se le comunica que PLATANITOS podrá compartir y encargar el tratamiento de sus datos personales a organización o personas directamente relacionadas y empresas prestadoras de servicios en la nube.
Se deja constancia que: (i) el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en la Política de Privacidad General ubicada en nuestro Sitio Web; (ii) la autorización del Usuario es necesaria para cumplir con las finalidades antes indicadas; y, (iii) se podrá ejercer los derechos previstos en la Ley N° 29733, presentando una solicitud al domicilio ubicado en la en Av. El Polo N° 706 Int. B127, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, con el asunto “Derechos Datos Personales”
En caso, considere que no ha sido atendido, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
6. Vigencia y modificación de la Política de Cookies
La Política de cookies Web de PLATANITOS ha sido actualizada el 26 del mes de noviembre 2024.
PLATANITOS puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios propios empresariales.
Por ello, y dado que dicha política puede ser actualizada periódicamente, sugerimos a nuestros usuarios que la revisen de forma regular y que la encontrarán en el sitio Web.
ANEXO I
Detalle de Cookies:
- Cookies de funcionalidad (obligatorias): Necesarias para medir el correcto funcionamiento de cada sesión en la web. Son estrictamente técnicas y nos permiten evaluar si el site cumple con el estándar de servicio que espera el cliente.
- Cookies de preferencias (necesarias MKT): Nos permite almacenar información de cómo el usuario desea que sea su experiencia en nuestro sitio. Por ejemplo: configuración del idioma del site.
- Cookies de identificación (necesarias MKT): A cada visitante que llega a nuestra página buscaremos mostrarle una experiencia lo más ajustada a sus preferencias. Para ello, necesitamos identificar a que sesión corresponde cada posible preferencia.
- Cookies de seguridad: Con ellas prevenimos acciones que pretendan vulnerar el sitio y/o que puedan afectar la seguridad de gla navegación del usuario.
- Cookies de servicios online: Tales como: YouTube, Google Ads, Google Analytics, Facebook, Hotjar, Twilio, Sendgrid, entre otros.
- Analytics: Nos permite conocer las acciones que se realizan dentro del site, para utilizar esa información para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestra web, día a día.
- Cookies de publicidad: Nos permiten mostrar las promociones de productos propios, dentro de nuestro site, que pueden interesarle a un perfil determinado de usuario, del que ya tenemos una información puntual.
A continuación, detallamos los tipos de cookies que tenemos implementadas en nuestro Sitio Web:
| DENOMINACIÓN | TIPO | FUNCIONALIDAD | CADUCIDAD | ||||||
| CLID | De terceros (Microsoft Clarity) | Utilizada por Microsoft Clarity para identificar usuarios únicos y realizar análisis de interacción en la web. | ~ 1 DÍA | ||||||
| IDE | De terceros (Google AdSense) | Utilizada para la orientación y personalización de anuncios publicitarios. Permite medir la efectividad de las campañas publicitarias. | ~ 1 AÑO | ||||||
| MUID | De terceros (Microsoft Clarity) | Identificador único que permite realizar un seguimiento de los usuarios en diferentes sesiones y sitios web. Generalmente se utiliza para mejorar la experiencia del usuario. | ~ 1 AÑO | ||||||
| NID | De terceros (Google) | Contiene un identificador único que Google utiliza para recordar tus preferencias y otra información, como tu idioma preferido o región. | ~ 6 MESES | ||||||
| S | De terceros (Google Analytics) | Relacionada con datos en tiempo real en Google Analytics, probablemente usada para rastrear eventos o depurar en el tiempo de ejecución. | AL CERRAR EL NAVEGADOR | ||||||
| _clck | De terceros (Microsoft Clarity) | Utilizada por Microsoft Clarity para persistir el ID de usuario y las preferencias del usuario en la sesión. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _dc_gtm_UA-21197937-1 | De terceros (Google) | Cookie de Google Tag Manager que regula la carga de scripts de seguimiento como Google Analytics. | ~ 1 DÍA | ||||||
| _ga | De terceros (Google Analytics) | Utilizada por Google Analytics para distinguir usuarios únicos asignándoles un identificador único generado aleatoriamente. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_4BXXKZJZTZ | De terceros (Google Analytics) | Parte de Google Analytics 4, utilizada para recopilar datos de sesión y medir la interacción de los usuarios con el sitio. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_8TF95LBYRV | De terceros (Google Analytics) | Variante de Google Analytics 4, específica para rastrear interacciones avanzadas y datos específicos en tu aplicación web. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_B8SKQ9HHPZ | De terceros (Google Analytics) | Similar a otras cookies de Google Analytics 4, para rastrear y analizar datos de usuario. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_GJH9RGDDP5 | De terceros (Google Analytics) | Variante más avanzada de Google Analytics para segmentar datos por tiempo y eventos específicos. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_PG3KZVYPV0 | De terceros (Google Analytics) | Similar a otras cookies _ga, para segmentar usuarios y mejorar la precisión del análisis de sesiones. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_RQXSGJFQ59 | De terceros (Google Analytics) | Parte de la familia Google Analytics para análisis de eventos y rastreo de usuarios recurrentes. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _ga_X6LMX9VR0Y | De terceros (Google Analytics) | Específica para rastrear datos cruzados entre aplicaciones y medir eventos complejos. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _gcl_au | De terceros (Google AdSense) | Experimental para mejorar la orientación publicitaria. Ahora aparece también asociada al subdominio analytics.google.com. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _gid | De terceros (Google Analytics) | Versión de _gid para rastrear y distinguir usuarios específicamente dentro de dominios de Google Analytics. | ~ 1 DÍA | ||||||
| _ga_KSZ4F4X6NF | De terceros (Google Analytics) | Parte del seguimiento avanzado de eventos de Google Analytics 4. Ayuda a medir sesiones y eventos en un sitio. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _gcl_au | De terceros (Google AdSense) | Cookie de Google AdSense utilizada para experimentar con la eficiencia publicitaria en sitios que usan sus servicios. | ~ 1 AÑO | ||||||
| _gid | De terceros (Google Analytics) | Cookie de Google Analytics que almacena y actualiza un valor único para cada página visitada, diferenciando a los usuarios. | ~ 1 DÍA | ||||||
| ar_debug | De terceros (Google Analytics) | Utilizada para depurar eventos en Google Analytics y diagnosticar problemas en el seguimiento. | ~ 1 AÑO | ||||||
| Prism_649600795 | De terceros (ActiveCampaign/Prism) | Utilizada para gestionar campañas de marketing por correo electrónico y personalización en el sitio web. | ~ 1 MES | ||||||
| AWSALB | De terceros (AWS) | Utilizada por el balanceador de carga de AWS para mantener la sesión del usuario en el mismo servidor. | ~ 1 semana | ||||||
| AWSALBCORS | De terceros (AWS) | Similar a AWSALB, pero utilizada para gestionar solicitudes CORS (Cross-Origin Resource Sharing). | ~ 1 semana | ||||||
| PHPSESSID | Propia | Creada por PHP para gestionar las sesiones de los usuarios. | AL CERRAR EL NAVEGADOR | ||||||
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